Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 9 janvier 2026.
La présente Politique de protection des renseignements personnels explique comment Périgarde Extermination (« nous », « notre » ou « l’entreprise ») recueille, utilise, conserve, communique et protège vos renseignements personnels. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et les autres lois applicables, dont la Loi 25.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Périgarde Extermination est :
Éric Lavoie
Courriel : info@perigarde.ca
Téléphone : 1-819-789-0808
Adresse : 458, Rue principale, Piopolis, (Québec) G0Y1H0
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels.
Renseignements personnels que nous recueillons
Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires pour fournir nos services d’extermination et de gestion parasitaire. Cela peut inclure :
– Nom, adresse, numéro de téléphone et courriel (pour planifier les visites et envoyer des soumissions ou factures).
– Informations sur le problème de nuisibles (adresse du site, description, photos si vous nous les envoyez).
– Informations de paiement (si vous payez en ligne ou par carte).
– Informations recueillies automatiquement sur notre site web : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies ou outils comme Google Analytics).
Nous ne recueillons pas de renseignements sensibles sans votre consentement explicite.
Comment nous recueillons vos renseignements
- Directement de vous : via notre formulaire de contact, téléphone ou courriel.
- Automatiquement : via les cookies et technologies similaires sur notre site web (pour améliorer l’expérience et analyser le trafic).
- De tiers : rarement, par exemple via des partenaires (sous-traitants) pour des services spécifiques.
Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour :
– Fournir nos services (planifier les interventions, envoyer des factures).
– Communiquer avec vous (confirmations, rappels, suivis).
– Améliorer notre site web et nos services.
– Respecter nos obligations légales (ex. : facturation, rapports).
Communication et divulgation
Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous pouvons les partager seulement avec :
– Nos employés ou sous-traitants qui en ont besoin pour les services (sous obligation de confidentialité).
– Fournisseurs de services (ex. : hébergement web, outils de paiement comme QuickBooks Payments).
– Autorités légales si requis par la loi.
Mesures de sécurité
Nous protégeons vos renseignements avec des mesures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables (ex. : mots de passe, chiffrement, accès limité). En cas d’incident de confidentialité, nous aviserons les personnes touchées et la Commission d’accès à l’information si nécessaire.
Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire (ex. : 7 ans pour les factures, selon les lois fiscales). Ensuite, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
– Accéder à vos renseignements personnels.
– Les rectifier s’ils sont inexacts.
– Retirer votre consentement (sous réserve des obligations légales).
– Déposer une plainte.
Pour exercer ces droits, contactez notre responsable (voir section 1).
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre bannière de consentement.
Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version la plus récente sera toujours sur notre site web.